넷플릭스 VerifyAge 인증 오류 해결방법: 연령인증 방법과 오류 해결

9월 02, 2025

넷플릭스 verifyage 인증 오류로 고민이세요? E105 오류부터 인증 실패까지 단계별 해결방법을 상세히 알려드립니다. 1년 재인증 정책과 PC, 모바일, TV별 연령인증 방법을 확인하세요.

넷플릭스 VerifyAge 인증이란?

연령인증의 필요성

한국에서는 관람등급 18세 이상 영화나 드라마를 보기 위해서는 연령인증을 진행해야 합니다. 넷플릭스의 연령인증 시스템인 VerifyAge는 청소년 보호를 위한 법적 필수 절차로, 만 19세 이상의 성인만이 성인 콘텐츠에 접근할 수 있도록 제한하는 보안 장치입니다.

인증 유효기간

넷플릭스 연령인증의 특징 중 하나는 1년(12개월)의 유효기간입니다. 완료된 이후에는 해당 계정에서 사용하는 모든 디바이스에 적용되기에 기기별로 적용할 필요는 없지만 연령인증은 1년마다 다시 수행해야 하기 때문에 주기적으로 재인증 메시지가 나타날 수 있습니다.

연령인증 단계별 진행 방법

PC에서 인증하기

공식 홈페이지 접속 웹 브라우저에서 netflix.com에 접속하여 계정으로 로그인합니다.
고객센터 이용 우측 상단 프로필 아이콘을 클릭하고 '고객센터'를 선택합니다.
연령인증 페이지 접속 netflix.com/verifyage로 이동하여 계정에서 연령 설정을 완료합니다.
개인정보 입력 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호 등 개인정보를 정확히 입력합니다.
인증코드 입력 '코드 받기' 버튼을 클릭하여 휴대폰으로 전송된 6자리 인증번호를 입력합니다.

모바일에서 인증하기

모바일에서는 넷플릭스 앱이 아닌 웹 브라우저를 통해 인증해야 합니다. 모바일에서 진행하기 위해서는 위와 같이 넷플릭스라고 검색하면 나오는 공식 사이트 링크를 길게 눌러줍니다. 이후 하단에 팝업되는 메뉴들 중 '새로운 탭에서 열기'를 터치하여 접속합니다.

TV에서 인증하기

스마트 TV에서는 리모컨으로 개인정보를 입력하는 것이 불편하기 때문에 다른 방식을 사용합니다:

QR코드 스캔 TV 화면에 표시되는 QR코드를 스마트폰으로 스캔하여 인증 페이지에 접속합니다.
웹 주소 직접 입력 스마트폰 웹 브라우저에서 TV 화면에 나온 주소(netflix.com/verifyage)를 직접 입력합니다.

주요 오류 유형별 해결방법

E105 오류 해결

일반적으로 상기 항목들과 E105 오류가 발생하는 이유는 대부분 기입해야 하는 정보가 일치하지 않거나 정확하지 않을때 발생하는데, 가끔 네트워크나 브라우저 문제인 경우도 있으니 다음과 같이 해결할 수 있습니다:

정보 재확인: 입력한 개인정보가 통신사 가입정보와 일치하는지 확인
브라우저 새로고침: 페이지를 새로고침하거나 다른 브라우저로 시도
네트워크 확인: 안정적인 인터넷 연결 상태 확인
24시간 후 재시도: 시스템 오류인 경우 하루 후 다시 시도

"전화번호가 이미 등록되어 있습니다" 오류

이 오류가 발생하는 경우:

입력한 전화번호가 정확한지 재확인
넷플릭스 계정 페이지에서 휴대폰 번호로 계정 인증 절차 완료
다른 계정에 해당 번호가 등록되어 있는지 확인

인증 코드 미수신 문제

SMS 인증코드가 오지 않는 경우:

스팸함 확인: 해외 문자 수신이 스팸 처리되었는지 확인
통신사 상태: 이동통신사 계정이 정상 상태인지 확인
본인명의 확인: 본인 명의 휴대폰인지 확인 (선불폰은 인증 어려움)

코드 요청 한도 초과

"죄송합니다. 코드 요청 수가 한도에 도달했습니다. 나중에 다시 시도해주세요."라고 뜨는 경우 이 메시지는 정보를 계속 잘못 입력했을 때 나타나는 메시지입니다. 해킹을 방지하는 장치죠. 안타깝게도 하루(24시간) 뒤에 재시도해야 합니다.

추가 문제해결 팁

알뜰폰 사용자 주의사항

알뜰폰을 사용하는 경우 통신사 선택에 주의해야 합니다. 실제 서비스를 제공하는 모회사(SKT, KT, LG유플러스)를 선택해야 인증이 원활하게 진행됩니다.

이름 입력 제한

이름이 30자 이상 입력하면 인증이 불가하므로 공백 포함하여 30자 이내로 입력해야 합니다.

여권으로 개통한 경우

휴대폰 개통 시 여권을 사용한 경우에는 인증에 어려움이 있을 수 있으므로, 이런 경우 넷플릭스 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

인증 완료 후 확인사항

성공적으로 연령인증을 완료했다면:

프로필 설정 확인 넷플릭스 → 프로필 편집 → 시청 제한에서 '제한 없음'으로 표시되는지 확인
모든 기기 적용 한 번 인증하면 해당 계정의 모든 디바이스에 자동 적용됩니다.
1년 후 재인증 1년 후 재인증 안내가 나타나면 같은 방법으로 다시 진행하면 됩니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1: 넷플릭스 연령인증은 왜 필요한가요?

A: 한국의 청소년 보호법에 따라 19세 이상 관람가 콘텐츠를 시청하기 위해서는 성인 인증이 필수입니다. 이는 미성년자를 보호하기 위한 법적 의무사항입니다.

Q2: 연령인증 유효기간은 얼마나 되나요?

A: 넷플릭스 연령인증의 유효기간은 1년(12개월)입니다. 만료되면 다시 인증받아야 합니다.

Q3: 모바일 앱에서도 연령인증이 가능한가요?

A: 아니오. 연령인증은 웹 브라우저에서만 가능합니다. 모바일에서는 브라우저를 통해 netflix.com/verifyage에 접속해야 합니다.

Q4: E105 오류가 계속 발생하면 어떻게 해야 하나요?

A: 입력정보를 재확인하고, 브라우저를 바꿔서 시도해보세요. 그래도 안 되면 24시간 후 재시도하거나 넷플릭스 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

Q5: 선불폰으로도 인증이 가능한가요?

A: 선불폰은 통신사 가입 정보와 실제 사용자 정보가 다를 수 있어 인증이 어려울 수 있습니다. 본인 명의의 후불 요금제 사용을 권장합니다.

Q6: 인증 코드가 오지 않으면 어떻게 하나요?

A: 스팸함을 확인하고, 해외문자 수신 차단 설정을 확인하세요. 그래도 오지 않으면 통신사에 문의하여 해외문자 수신 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.

Q7: 가족 계정에서는 어떻게 인증하나요?

A: 계정 소유자(주 사용자)가 성인인 경우에만 인증이 가능합니다. 미성년자 프로필은 연령인증을 할 수 없으며, 성인 콘텐츠 시청도 제한됩니다.

Q8: TV에서 연령인증을 하려면 어떻게 해야 하나요?

A: TV 화면에 나타나는 QR코드를 스마트폰으로 스캔하거나, netflix.com/verifyage 주소를 스마트폰 브라우저에 직접 입력하여 인증을 진행하세요.

Q9: 아이핀으로도 인증이 가능한가요?

A: 현재 넷플릭스는 휴대폰 본인인증만 지원합니다. 아이핀이나 기타 인증수단은 사용할 수 없습니다.

Q10: 연령인증을 완료했는데 다시 인증하라고 나와요.

A: 1년의 유효기간이 만료되었거나, 브라우저 쿠키가 삭제된 경우일 수 있습니다. 다시 인증을 진행하시면 됩니다.

넷플릭스 고객센터 문의

위의 방법들로 해결되지 않는다면 넷플릭스 공식 고객센터에 문의하세요:

운영시간: 매일 오전 8시 ~ 오후 8시 (한국시간)
문의방법: 실시간 채팅 또는 전화 상담
준비사항: 6자리 개인 코드 (고객센터 페이지 하단에서 확인)

👉 넷플릭스 공식 연령인증 페이지 바로가기

지금 바로 연령인증을 완료하고 넷플릭스의 모든 콘텐츠를 자유롭게 즐겨보세요!

👉 넷플릭스 고객센터 문의하기

추가적인 도움이 필요하시면 공식 고객센터에서 전문 상담을 받으실 수 있습니다!

넷플릭스 verifyage 인증 오류는 올바른 방법을 알면 쉽게 해결할 수 있습니다. 이 가이드를 참고하여 성인 콘텐츠 시청에 더 이상 제약을 받지 마세요. 정확한 정보 입력과 안정적인 네트워크 환경만 확보된다면 1-2분 내에 인증을 완료할 수 있을 것입니다.

가이드론